问：U盘插入电脑，双击U盘竟然提示要用别的方式打开，退出时退不了，打开进程管理器多了EXPLORER.EXE和wscff.exe，是否中毒了？

答：这是U盘病毒，如升级了杀毒软件病毒库后还不能解决问题，可以尝试手工删除：
1、直接打开C;\WINDOWS\system32下面搜索wscff.exe和EXPLORER.EXE文件，打开任务管理器，在进程列表中结束wscff.exe和EXPLORER.EXE进程，再通过shift+del删除wscff.exe和EXPLORER.EXE文件。
2、在“运行”对话框中输入“msconfig”,在启动列表中取消上面两个文件相关的选项。
3、打开注册表将HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Userinit=USERINIT.EXE,EXPLORER.EXE
修改位如下内容：Userinit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe即可。